Os supervisores são como os peixes de aquário esquecem-se que já tiveram na posição de comunicadores e que cada cliente e cada situação é diferente, requerendo, po vezes, resoluções mais demoradas. Isto se não querem que o cliente volte a ligar pela mesma situação e dar azo a possíveis reclamações por impossibilidade de resolução à primeira, o que também são prioridades a ter no atendimento!
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